Los resultados de seguir procesos de reclutamiento y contratación adecuados, diversos, justos y transparentes traen a una organización, diversidad, inclusión y talento. Los equipos de culturas proactivas, productivas y que trabajan sinérgicamente están íntimamente relacionados con el haber sido construidos en base a una clara identificación de las funciones de cada posición, en conjunto con, procesos de reclutamiento y contratación que observan métodos adecuados, consideran paneles y candidatos diversos, y las selecciones finales son basadas en procesos imparciales, equitativos, transparentes y justos.
Para iniciar un reclutamiento y contratación adecuado es indispensable identificar claramente las funciones de la posición. Es casi como construir un plano de lo que se espera que esta posición haga. Es indispensable incluir las responsabilidades esenciales de esta función, y como se identificará el éxito en cada una de esas responsabilidades esenciales. Además de claramente identificar los requerimientos mínimos, no negociables y requisitos preferidos. Es importante tener muy claro también el entorno de trabajo, si esta position será virtual o en persona, requerirá viajes o no, etc.
Este será el “plano” / “blueprint” a seguir para identificar a los candidatos a ser seleccionados.
Precisa que el líder del equipo que tiene esta vacante se reúna con la persona de Recursos Humanos que se encargará de procesar este reclutamiento y contratación, para que se puedan definir una clara estrategia de reclutamiento y contratación, antes de publicarla; incluyendo: identificar las dinámicas subculturales del equipo, desarrollar una cronología del proceso, identificar las preguntas a ser utilizadas durante los paneles de entrevista, discutir de la importancia de incorporar paneles de selección diversos que traigan al proceso de selección el beneficio de una visión diversa, inclusiva y justa para que no existan parcialidades en la selección de candidatos.
Es sumamente importante también, que aquellas personas que formen parte del panel de selección representen diversidad en todo aspecto: edad, genero, nivel profesional, etnicidad, etc. y que no tengan relación directa o indirecta con ninguno de los candidatos a ser considerados.
Si los procesos de contratación no son justos, diversos, o no son transparentes, los mejores candidatos no elegirán su empresa; incluso, sus mejores empleados que aporten el mayor valor optarán por una empresa que priorice una experiencia justa, diversa e inclusiva, libre de parcialidades que limitan la creatividad y el desarrollo profesional desde el principio de una posible relación laboral. ¿Quién no quiere una oportunidad justa en una posición o en su trabajo?
Puntos indispensables a seguir para un proceso de reclutamiento y contratación inclusivo, diverso, justo y transparente:
1. Descripción de funciones claras y precisas y un verdadero entendimiento de lo que se está buscando en esta posición.
Este es el primer paso hacia un buen proceso de reclutamiento y contratación. Es indispensable claramente comprender el rol que cada posición desempeña dentro de una empresa, y lo que el equipo y su líder están buscando en esa posición a medida que construyen su equipo. Claramente identificar las habilidades, calificaciones, experiencia y valores subculturales necesarios para este puesto.
2. Para que sea un proceso inclusivo y diverso elija cuidadosamente las palabras a incluirse en la descripción de funciones y en la publicación de la posición.
Ciertas palabras en las publicaciones de los puestos de trabajo desanimaban a profesionales con muchos años de experiencia, o desaminan a las mujeres a postularse. Para crear un proceso de contratación inclusivo, diverso y justo, sea consciente del lenguaje que discrimine por edad, género, o etnicidad. Por ejemplo, si se espera tener un limite de edad para los candidatos, no se puede esperar candidatos con los mas altos niveles de educación y experiencia, además de que poner limites de edad para posiciones no es inclusivo, ni diverso, ni justo. Este tipo de prácticas limita el poder conseguir candidatos con muy valiosa experiencia que podrán beneficiar a una empresa y a un equipo en general.
3. Utilice paneles diversos de profesionales para que entrevisten a los candidatos de manera justa e imparcial.
La visión que traen paneles de profesionales diversos en edad, genero, etnicidad, etc. le ayudaran de una forma mas adecuada a identificar la diversidad de capacidad profesional para su empresa. El momento que se acepten reclutar y contratar candidatos por que sean “recomendados” en lugar de ser elegidos por su talento, que bien podrían serlo, afectará la moral y eficiencia de sus equipos de trabajo y su desempeño profesional y laboral.
Respete y apoye el proceso de selección y recomendación que su panel le presente.
4. Acceso global a entrevistas de manera virtual y digital.
La realidad de esta pandemia nos ha forzado a ajustar nuestra infraestructura tecnológica y nos permite ahora el maximizar el tiempo invertido para esfuerzos de selección. Podemos ser flexibles en conducir entrevistas digitales y virtuales, lo que permite el alcanzar un grupo mas grande de profesionales, a nivel global.
5. Preguntas para la entrevista.
Si se quiere mantener un proceso inclusivo, diverso y justo, las preguntas relacionadas con edad, genero, nacionalidad, raza, estado civil, no se deberían incluir como parte de la entrevista, en muchas de nuestras culturas, es casi romper todos los esquemas al no preguntarlas; pero, estas preguntas no se deberían incluirse si el objetivo es contratar al profesional mejor calificado para ejecutar las funciones de la posición. Las preguntas de la entrevista que no producen información que ayude a su empleador potencial a elegir al solicitante más calificado son innecesarias.
6. Recuerde que los candidatos también están seleccionando su empresa.
Un candidato calificado, tiene opciones de trabajo. El proceso de reclutamiento, selección, entrevista y contratación, representan los valores y la cultura de su empresa.
En este tiempo donde la fuerza laboral se ha convertido en una fuerza remota y global, una visión diversa en reclutamiento y contratación son indispensables si quiere que su empresa atraiga y mantenga talento profesional. Esto es especialmente cierto, con la fuerza laboral cambiante, la mezcla que traen el talento de las diversas generaciones de los millennials y la generación Z a la presente fuerza laboral.
¿Por qué un proceso de reclutamiento y contratación debe ser adecuado diverso, justo y transparente? Porque esto es fundamental para atraer y retener talentos ahora.
Un proceso de contratación y reclutamiento debe generar confianza. Cuando las nuevas y existentes generaciones de empleados trabajan en una cultura de confianza, se tiene mucha más probabilidad de atraer y mantener talento profesional en la empresa. Es decir, si se mantiene un proceso de contratación y reclutamiento, diversos, inclusivos, justos y transparentes, es una gran estrategia para generar confianza y retener a los mejores talentos profesionales. La selección de talento profesional hecha de una manera diversa, inclusiva, transparente y justa va a determinar el éxito de su empresa.
Muy interesante.